Veiligheid
Veilig bestellen
Het bestellen bij één van onze webshops gebeurd op een zeer veilige manier, alle bestelgegevens worden over een beveiligde SSL verbinding verzonden, zodat het onmogelijk is dat derden uw gegevens kunnen lezen.
keurmerken
Wij
zijn erg trots dat wij vanaf 19 september 2012 het Thuiswinkel Waarborg keurmerk mogen dragen.
Het
Thuiswinkel Waarborg keurmerk, is Het keurmerk voor webwinkels zodat u als klant weet dat wij aan alle
strenge regels voldoen die Thuiswinkel.org stelt. U shopt veilig bij alle Redhound shops en geniet van alle
voordelen waar Thuiswinkel.org voor staat.
Voor meer informatie over het Thuiswinkel Waarborg
keurmerk, kunt u hier
klikken.
Beveiligde verbinding
Tijdens het plaatsen van een bestelling op één van onze
webshops, worden uw gegevens versleuteld d.m.v. een SSL certificaat van Comodo Secure met de hoogst
mogelijke encryptie en via een beveiligde verbinding naar ons verzonden. U kunt de beveiligde verbinding
herkennen aan het slotje rechtsonder in de browser, of aan de groene adresbalk bovenaan uw scherm. Op deze
manier zijn wij maximale beveiligd en is fraude of diefstal van gegevens uitgesloten.
De groene
adresbalk wordt alleen in de nieuwere browsers zoals IE7 en Chrome getoond.
IE8
FireFox 11
Google Chrome
Privacyverklaring Redhound VOF
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Redhound VOFacht een
zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden doorons dan ook
zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de
privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
• wij duidelijk vermelden met welke
doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze
privacyverklaring;
• wij onze verzameling van
persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme
doeleinden;
• wij u eerst vragen om uitdrukkelijke
toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is
vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen
nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht
persoonsgegevens verwerken;
• wij uw recht respecteren om
uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te
verwijderen.
Redhound VOF is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit
welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te
lezen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 24-05-2018
00:00:00.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij
bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de
persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of
waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
•
NAW gegevens
• Telefoonnummer
•
Factuuradres
• Emailadres
•
IP-adres
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling
plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een
goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover leest u verderop
in deze privacyverklaring.
Contactformulier en nieuwsbrief
Wij bieden via onze webwinkel de
mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij u gevraagd wordt diverse gegevens in
te vullen om uw vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons
toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor
de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt slechts met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.
Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.
Advertenties
Onze webwinkel vertoont geen.
Verstrekking aan derden
Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze
partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst.
Cookies
Op onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door
ons zijn ingeschakeld worden cookies geplaatst.
Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.
Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. Toch hebben wij geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie graag de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze
webwinkel gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de
omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te
gebruiken voor andere Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde
toegang tot persoonsgegevens te beperken.
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang
als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal
een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een
wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor
betaalgegevens).
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van
derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze
derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de
privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen
aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te
raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen
omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met
ons opnemen via onderstaande gegevens.
U kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft
over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een
klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt
hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Redhound VOF
Kwint 46
8265SW Kampen
klantenservice@redhound.nl
0388888150